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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Reprendre une ancienne installation?

Je viens d'acheter un appartement ou il est installé une alarme Somfy. J'ai reçu le code pour activer/désactiver l'alarme et c'es tout. Comment dois-je faire pour réinitialiser l'alarme et la configurer comme neuve?

Nicolas B.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Nicolas,
    Il faudra faire un changement de propriétaire, puis créer votre propre compte.

    Thomas M.
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    Bonjour Nicolas,

    Afin de vous indiquer la procédure de remise à zéro complète de votre système d'alarme, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de cette dernière ?

    Bonne journée,

    Nicolas B.
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    Merci pour vos réponses. Comment puis-je connaître le modèle ? Je n'ai pas le mode d'emploi.

    Thomas M.
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    Bonjour Nicolas,

    Connaissez-vous la date d'achat du système et le magasin d'achat ? Sinon, pourriez-vous m'envoyer une photographie de l’intérieur de la Centrale/Transmetteur ?

    Bonne journée,

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