Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

recherche Axe court bras moteur / bras vantail AXOVIA 220 B

bonjour,
je cherche juste la pièce en aluminium (axe court bras moteur:bras vantail) qui porte le n° 25 sur le dessin eclaté du produit AXOVIA 220 B.
puis je m'en procurer 1 autre ???
A défaut est ce que le kit de pièces détachés Kit "d'accessoires pour deux moteurs à bras" est compatible ??

merci pour votre retour
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour Hervé,
    Cette pièce n'est pas référencée sur le lien de la boutique.
    Il faudra attendre la réponse d'un Yellow.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Hervé,

    Je vous informe que la motorisation AXOVIA 220B est une motorisation de la gamme professionnelle. Nous ne la commercialiserons pas directement au particulier, voila pourquoi aucune de ses pièces détachées ne fait partie de la boutique SOMFY.

    Toutefois, vous pourrez en retrouver sur d'autres sites internet, notament le Sachet de visserie pour bras moteur (réf : 9016819) qui contient la pièce que vous avez perdu.

    Bonne journée,

    Merci Thomas pour l'info.
    Je vais donc me tourner vers le sachet visserie.
    Voila une réponse qui me convient
    bonne fin de semaine :)

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