Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Accés carte authentification

Bonjour. J'ai installé la nouvelle version et maintenant je n'ai accés qu'en tant qu'utilisateur, je ne peux plus rentrer à partir de mon portable en mode installateur. Comment procéder ? Comment accéder à ma carte d'authentification ?

Pascal R.
Pascal R.

Pascal R.

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4
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    Réponses

    Bonjour Pascal,

    Depuis l'application, il n'a jamais été possible de se connecter en installateur.
    Le compte installateur est disponible depuis l'interface PC avec l'adresse IP depuis l'accès local ou depuis votre adresse de connexion à distance sur un réseau extérieur.
    Pour avoir accès à votre compte installateur passez donc par le navigateur de votre téléphone et non par l'application.

    Bonne journée.

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