Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pas de declenchement auto de la caméra?

Ma caméra extérieure ne fonctionne pas lorsque quelqu'un ou quelque chose passe dans son champ?
Je lance la surveillance mais cela dur une minute ou deux?
De plus j'ai ne image toute les 10 ou 15 secondes?

Alain M.
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    Sonia P.
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    tu dois avoir un onglet planning qui correspond à sa mise en fonctionnement. Pour les images, c'est un réglage à faire qui peu aussi s'appeler intervalles

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