Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pignons en fonte du passéo 650

Les dents de 2 pignons en fonte et l'axe d'un des pignons est cassé. Le moteur quant à lui fonctionne. Peut-on remplacer uniquement ces pignons?

Michel S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Michel,
    Il faudra attendre la réponse d'un Yellow pour cette pièce.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonjour Michel,

    Je vous informe que ces pignons ne sont pas référencés seuls, il faudra malheureusement remplacer le bloc moteur complet (réf : 9013323).

    Bonne journée,

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