Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pignons en fonte du passéo 650

Les dents de 2 pignons en fonte et l'axe d'un des pignons est cassé. Le moteur quant à lui fonctionne. Peut-on remplacer uniquement ces pignons?

Michel S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Michel,
    Il faudra attendre la réponse d'un Yellow pour cette pièce.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Thomas M.
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    Bonjour Michel,

    Je vous informe que ces pignons ne sont pas référencés seuls, il faudra malheureusement remplacer le bloc moteur complet (réf : 9013323).

    Bonne journée,

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