Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas me connecter à mon compte alarme ?

J'ai paramétré mon système, ouvert les ports de ma box, décoché le DHCP, créé un compte avec une adresse XXXXX.alarmesomfy, et lorsque j'essaie de me connecter sur le compte j'ai un refus avec un message m'indiquant que mon identifiant et mes codes sont erronés.

Gérard S.
Gérard S.

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    Sonia P.
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    est-ce que tu as le même souci si tu tapes adresseIPdetondomicile:portalarme(normalement80) et que tu entres ton identifiant et mot de passe en précisant Utilisateur ou installeur ?

    es-tu sur de bien utiliser les bons codes c'est à dire d'être sur une page utilisateur et de bien utiliser le code utilisateur...

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