Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reconaissance après " mise a la corbeil "

Après avoir constaté le pictogramme d'un détecteur d’ouverture en rouge, j'ai ouvert et fermé la porte mais sans résultat, je place celui ci à la corbeille dans la liste des éléments ... puis impossible de le remettre en fonction, il n'est plus reconnu !

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    oups, c'est une erreur de ma part, j'avais inversé les boitiers de leur support ( avec code barre ) ... tous est rentré dans l'ordre .
    Merci

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