Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Adresse IP du transmetteur inaccessible en local

Bonjour,
Je viens de recevoir le transmetteur GSM pour mon protexiom 600 (formule échange) mais lorsque je le connecte en local sur mon PC, l'adresse IP est inaccessible

Je voulais vérifier que le service technique avait bien programmé tout mon système avant de le brancher définitivement

La PIN GSM est placée, batterie pour GSM branchée
sur le module IP, le câble ethernet est bien branché, le cable secteur est branché sur le module IP et les 4 piles insérées

J'ai essayé de brancher en local directement sur mon PC pour ne pas créer de conflit d'adresse avec le système existant

Merci beaucoup

Christophe P.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Le "service technique" ne paramètre rien, c'est à vous de le faire.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Christophe,

    Pour information, le module IP doit être raccordé au secteur via le transformateur d'alimentation et à votre box ADSL via le câble Ethernet. Ainsi votre box ADSL attribuera automatiquement un adresse IP à votre système d'alarme que vous pourrez lire dans le menu 780 de votre Clavier LCD.

    Bonne journée,

    Christophe P.
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    Bonjour,
    En effet, le service mentionne que tous les éléments ont été remis mais en fait ce n'est pas le cas
    j'ai synchronisé un clavier et j'ai pu retrouver l'adresse IP du taansmetteur
    Merci beaucoup

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