Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Le volet ne bouge que par appui maintenu

Notre télécommande ouvre et ferme le volet qu'en restant appuyé sur les flèches.

Joseph-Marie V.
Joseph-Marie V.

Joseph-Marie V.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

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    Niveau
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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il est difficile de répondre à une non-question, sans information sur votre configuration matérielle, les raccordements, le paramétrage et la méthode de test...
    Peut être qu'il suffit de régler les fins de course...

    Bonjour Joseph-Marie,

    Si vous devez rester appuyé sur le boutons montée ou descente alors il s'agit d'un volet qui est en mode de programmation. Pour régler ce moteur je vous invite à prendre connaissance de la vidéo ci-dessous :

    Vidéo : SOMFY - Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne Journée

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