Bonjour,

Les problèmes rencontrés sur nos lignes téléphoniques sont résolus et nos assistances techniques et services commerciaux sont de nouveau joignable.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L'Équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

cable trop long?

Bonjour,

j'ai un ouvre portail Somfy modèle Exavia 500 à vérin avec un kit Solarset.

Le tout fonctionne très bien.

Je voudrais savoir s'il était possible de "racourcir" les cables du panneau solaire cablé et du raccordement du controleur de charge au moteur. (Repère 1 et 10 sur la PJ) .

Peut-on mettre un domino où autre ?
Est-il possible d'avoir les fiches moulées fourni d'origine?

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement.

thierry D.
thierry D.

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    Robert P.
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Oui vous pouvez raccourcir le câble, il faut juste être attentif à la qualité des connexions et de l'isolation du raccord.
    Il n'existe pas de connecteur en pièce détachée chez Somfy.

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