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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment Supprimer un compte ?

Bonjour, je viens de déménager et je souhaite supprimer mon compte somfy ainsi que désactiver ma box pour que le nouveau propriétaire puisse l'activer à son nom
Merci d'avance
Cordialement

Laurent R.
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    Bonjour Laurent,
    Il faudra attendre l'intervention d'un Yellow pour des infos persos, vous aurez une réponse sur ce post.
    Bonne journée

    Ludovic D.
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    Bonjour,

    Votre box est activée depuis le 15/09. Souhaitez-vous supprimer votre compte ?

    Bonne journée,

    Laurent R.
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    Bonjour Ludovic D,
    J'ai ouvert ce nouveau compte car je n'arrivais pas a modifier l'ancien
    Je souhaite donc supprimer mon ancien compte a une autre adresse mail

    Ludovic D.
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    Bonjour,

    Je vous envoi un message privée pour connaître les informations de votre deuxième compte.

    Bonne journée,

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