Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

moteur volet roulant ou store sur alarme?

j'ai des volets roulants assez lourd et l'installateur a été obligé d'installer des moteurs de store plus puissants, mais ceci ne sont pas reconnu comme volet.
il faudrait pour palier à ce problème avoir une table d'affectation moteur - volet ou store car l'alarme ne reconnait pas les moteurs de stores.

Michel A.
Michel A.

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