Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur volet roulant ou store sur alarme?

j'ai des volets roulants assez lourd et l'installateur a été obligé d'installer des moteurs de store plus puissants, mais ceci ne sont pas reconnu comme volet.
il faudrait pour palier à ce problème avoir une table d'affectation moteur - volet ou store car l'alarme ne reconnait pas les moteurs de stores.

Michel A.
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    Sylvain C.
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