Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur volet roulant ou store sur alarme?

j'ai des volets roulants assez lourd et l'installateur a été obligé d'installer des moteurs de store plus puissants, mais ceci ne sont pas reconnu comme volet.
il faudrait pour palier à ce problème avoir une table d'affectation moteur - volet ou store car l'alarme ne reconnait pas les moteurs de stores.

Michel A.
Michel A.

Michel A.

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