Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Detection aléatoire détecteur mvt Somfy

Détecteur en zone AT (20 s), un bip est émis par la centrale quand le détecteur me voit, cette détection est aléatoire, un jour avec et le lendemain sans, détecteur neuf, piles neuves, alarme somfy protexiom 600 gsm.
Merci pour vos analyses

Christian D.
Christian D.

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    Bonjour Christian,
    Faire l'essai de le supprimer de l'alarme puis de le reprogrammer.
    Le problème persiste t-il ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Un DM détecte mieux perpendiculairement qu'en avançant vers lui.
    Est-il bien positionné ?

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