Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Detection aléatoire détecteur mvt Somfy

Détecteur en zone AT (20 s), un bip est émis par la centrale quand le détecteur me voit, cette détection est aléatoire, un jour avec et le lendemain sans, détecteur neuf, piles neuves, alarme somfy protexiom 600 gsm.
Merci pour vos analyses

Christian D.
Christian D.

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    Bonjour Christian,
    Faire l'essai de le supprimer de l'alarme puis de le reprogrammer.
    Le problème persiste t-il ?

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Un DM détecte mieux perpendiculairement qu'en avançant vers lui.
    Est-il bien positionné ?

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