Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Telecommande Keytis IO alarme?

J'ai fais installer une alarme Protexial IO. Avec cette centrale je possède deux télécommandes Keytis IO alarme. Sur ces télécommandes son mentionné différents symboles. Ces symboles s'effacent à l'usure. Serait-il possible de réaliser lors de la fabrication de ces télécommandes un marquage gravé sur les boutons? L'idéal serait que ce marquage soit fluoresçant, en effet dans la nuit c'est difficile de voir ce marquage même avec une lampe de poche.
Merci, bonne journée.
Cordialement.

Jean-jacques B.
Jean-jacques B.

Jean-jacques B.

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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Merci pour vos suggestions, espérons que le service marketing de Somfy vous entende.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Jean-Jacques,

    Je vous remercie pour cette remontée que je trouve pertinente. Je me suis donc permis de fournir votre message à la personne concernée.

    Bonne Journée

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