Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Problème débrayage Dexxo optimo rts

Bonjour,
J'ai un soucis avec le débrayage de ma motorisation dexxo optimo rts.
En tirant sur la corde, le chariot "Clac" mais reste encore enclenché si je relâche la corde.
Il est donc impossible de relever la porte.
Je suis obligé de tirer la corde et en même temps de pousser la porte.
Ce qui est étrange c'est lorsque la porte est ouverte et que le chariot vient la rattraper, il se produit deux "Clac".
Ma question est : Est il normal qu'il y ait deux verrouillages sur le chariot?
Merci et très bonne journée

Quentin
Quentin

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    Réponses

    Bonjour Quentin,
    Il faudra remplacer le chariot, vous rapprocher de votre installateur.

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