Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Comment posseder le code io de ma tahoma

Je souhaite installer sur ma tahoma mes velux intégra ainsi que mes stores intérieur mais la tahoma me demande le code io pouvez m'orienter merci d'avance

Laurent L.
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    Bonjour,

    Il faut partager la clé io-homecontrol de la télécommande KLR 200 avec Tahoma.

    Sur Tahoma : Roue dentée, onglet io, ajouter, actionneur, Other io 2W control.

    Sur la KLR 200 : Plus en haut à droite, Nouveau produit, Copier commande tactile, flèche vers la droite (en haut à droite).

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