Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Modele porte basculante

Bonjour,

Quel motorisation prendre pour une porte de garage basculante compatible avec la télécommande de mon portail coulissant dont photo jointe.

Cordialement

Alain S.
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    Réponses

    Bonjour Alain,
    Votre motorisation de portail est en RTS ou IO ?

    Alain S.
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    Bonjour Sylvain,

    C'est mon problème je pensais que la photo de la télécommande pouvais aider.

    Cordialement.

    Bonjour, impossible à voir sur la photo, si la télécommande n'est pas grise sur le pourtour il s'agirait du' une télécommande RTS
    Si elle est grise il s'agit d'une télécommande IO
    Pour les motorisations RTS voir ce lien http://boutique.somfy.fr/porte-garage/motorisations-de-po...

    Salut,

    D'après la REF indiqué dessus, il s'agirait d'une RTS, tu peux donc mettre une GDK. Après le modèle dépend de la taille de la porte.

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