Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Modele porte basculante

Bonjour,

Quel motorisation prendre pour une porte de garage basculante compatible avec la télécommande de mon portail coulissant dont photo jointe.

Cordialement

Alain S.
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    Bonjour Alain,
    Votre motorisation de portail est en RTS ou IO ?

    Alain S.
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    Bonjour Sylvain,

    C'est mon problème je pensais que la photo de la télécommande pouvais aider.

    Cordialement.

    Sylvain C.
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    Bonjour, impossible à voir sur la photo, si la télécommande n'est pas grise sur le pourtour il s'agirait du' une télécommande RTS
    Si elle est grise il s'agit d'une télécommande IO
    Pour les motorisations RTS voir ce lien http://boutique.somfy.fr/porte-garage/motorisations-de-po...

    Salut,

    D'après la REF indiqué dessus, il s'agirait d'une RTS, tu peux donc mettre une GDK. Après le modèle dépend de la taille de la porte.

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