Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage Télécommande TELIS 1 pour variation RTS unique après changement de pile

Bonjour,

Suite à un changement de pile sur une TELIS 1 variation RTS, qui commande le moteur d'un store brise soleil (unique télécommande d'ailleurs), l'appairage n'est plus possible.
J'ai fait une remise à zéro (2/8/2), le store descend de 15cm et s'arrête, pas de réaction après un appui sur Prog puis simultanéement sur montée/descente.
Au bout de 2 min environ, le store brise soleil remonte de 15cm pour revenir à sa position initiale.
La télécommande est alimentée, la seule led s'allume après un appui continu sur My ou Prog par exemple.

Que faire ?
Merci d'avance...

franck H.
franck H.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La télécommande semble ne pas fonctionner.

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