Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Appairage Télécommande TELIS 1 pour variation RTS unique après changement de pile

Bonjour,

Suite à un changement de pile sur une TELIS 1 variation RTS, qui commande le moteur d'un store brise soleil (unique télécommande d'ailleurs), l'appairage n'est plus possible.
J'ai fait une remise à zéro (2/8/2), le store descend de 15cm et s'arrête, pas de réaction après un appui sur Prog puis simultanéement sur montée/descente.
Au bout de 2 min environ, le store brise soleil remonte de 15cm pour revenir à sa position initiale.
La télécommande est alimentée, la seule led s'allume après un appui continu sur My ou Prog par exemple.

Que faire ?
Merci d'avance...

franck H.
franck H.

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    La télécommande semble ne pas fonctionner.

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