Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

peut on echanger sur volet de fenetre de toit de marque ROTO le moteur et le recepteur par du somfy sans difficulte ?

Bonjour
Ayant des volets de fenêtres de toit de marque ROTO je voudrais savoir si on peut changer le moteur et le récepteur sans difficulté par du matériel de marque SOMFY;1 a déjà été changer sous garantie et le deuxième a lâché et étant en train de monter une alarme SOMFY avec un détecteur de fumée ,compatibilité c'est mieux.
Merci

Daniel C.
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    Jess
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    Bonsoir,
    Tout dépends du diamètre du tube d'enroulement de vos volets. Il faut qu'il fasse minimum 54 mm de diamètre sinon le moteur somfy ne rentrera pas dedans.
    Si c'est le cas, il y a de fortes chances que cet échange pour du somfy soit possible. avec des bague adaptations adaptées bien-sur..
    Cordialement.

    christian V.
    christian V.

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    Bonsoir,
    Tout dépends du diamètre du tube d'enroulement de vos volets. Il faut qu'il fasse minimum 54 mm de diamètre sinon le moteur somfy ne rentrera pas dedans.
    Si c'est le cas, il y a de fortes chances que cet échange pour du somfy soit possible. avec des bague adaptations adaptées bien-sur..
    Cordialement.

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