Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Inclusion equipement Benext Build in dimmer z-wave

Bonsoir,
est-ce qu'une personne aurait réussi à inclure dans sa box tahoma des modules z-wave benext built in dimmer?
lien vers la notice du fabricant
http://www.benext.eu/static/manual/builtindimmer.pdf
Merci d'avance pour votre aide

denis C.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Tahoma supporte certains modules ZWave, parfois seulement comme des modules génériques.
    Je ne sais pas si c'est le cas des dimmers Benext, faites l'essai, sinon prenez ceux de Somfy.

    denis C.
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    Bonsoir,
    Merci Robert pour votre réponse. Je précise ma question, en fait, je viens juste d'acheter un contrôleur somfy zwave et des dimmers zwave benext mais je ne sais pas trop comment ça marche pour les associer. J ai essayé d'appuyer 2s sur l'interrupteur du benext en même temps que l'association de la tahoma zwave mais rien ne se passe. Peut être au un utilisateur du forum a une expérience avec des modules benext pour mon confirmer soit mon incompétence, soit la non compatibilité?
    Merci

    Robert P.
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    Quelle idée d'acheter ces modules alors qu'il y a les mêmes compatibles Somfy !?
    La procédure d'association de 2" est correcte pour ce module, si ça ne marche pas = pas compatible.
    Prenez les micro modules variateurs compatibles Somfy.

    denis C.
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    Merci pour votre aide. Le choix s'est porté vers ces modules car j'ai pu les obtenir pour un prix dérisoires. j'ai donc pris un petit risque mais j'ai perdu.... Pour information, j'ai aussi testé la procédure d'exclusion (2s appuyé puis 4 impulsions en moins de 1,5s ) avant une nouvelle tentative d'inclusion mais le résultat n'est pas positif. Si un lecteur avec le même équipement à la possibilité de mon confirmé cette incompatibilité, je suis preneur!

    Robert P.
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    Vous constatez l'incompatibilité et vous espérez encore...
    Vous les avez payé un prix dérisoire, mais ils ne fonctionnent pas, c'est donc trop cher...

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