Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

motorisation gdk3000 neuf installé sur porte sectionelle inferieur 5 m2 vitesse tres lente y a t il aur=tre reglage ?

la porte n a pas de dur mecanique
la vitesse est bien inferieur a 12cm/s
le moteur est il trop faible et faut il passer au gdk 4000
dans ce cas peut on remplacer uniquement le moteur sans retirer rail attache...
leroy merlin acceptera t il de remplacer uniquement le moteur

Alain D.
Alain D.

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    Réponses

    Bonjour

    Non le 3000 est suffisant en principe.

    Votre porte est bien équilibrée sans motorisation ?

    Essayez de re-initialiser votre moteur pour refaire un réglage des butée et courses.

    https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_porte_garage_domotiq...

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    N'auriez-vous pas un réglage de vitesse sur ce modèle ?
    Regardez bien la notice et le rôle et l'action des 2 boutons près des voyants.

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