Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Installé motorisation sous sol avec évacuation

Bonjour à tous, je dispose d'un sous sol avec une porte basculante, le soucis est qu'au niveau de l'armature d'ouverture de la porte, je dispose de toutes les évacuations de la maison. Je pense que SOMFY à bien une solution pour moi mais quel est t'elle?

Motorisation spécifique ou autre?

Si besoin, je peux fournir des côtes.

Merci par avance pour l’intérêt que vous porterez à ma demande.

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    Réponses

    Philippe H.
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    Bonjour
    je ne vois pas bien ou on pourrais trouver la place pour la tête moteur !

    Bonjour, c'est pour cela que je demande si une solution chez Somfy existe.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Je pense qu'en modifiant l'évacuation en forme de " U " pour faire un passage au moteur.

    Pourquoi pas, j'avais pensé à modifié les évacuations mais j'aurais préféré un système sans modifs mais surement pas faisable.

    Sylvain C.
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    peut-être un Axroll NS

    Richy C.

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    Axroll, ça suppose un remplacement de la porte qui est en place.
    C'est plus de boulot et d'argent que de modifier le tuyau.

    Bonjour Stéphane,

    Je vous confirme que malheureusement, aucune des solutions apportées par SOMFY ne pourra répondre à votre besoin. Il faudra impérativement modifier l'installation existante (porte ou environnement) pour que vous puissiez adapter une de nos motorisations.

    Bonne journée,

    Bonjour et merci à vous de vos réponse, désolé de répondre si tard.

    je pense voir pour modifier la tuyauterie.

    J'ai donc fait plus de mesure et au dessus de la porte, je dispose de 150mm donc à ce niveau ça devrait le faire.

    Ensuite, ma 1ère tuyauterie est à 2000mm du mur de la porte.

    J'aurai voulu donc savoir quel est la longueur minimum du rail (moteur compris) pour pouvoir motoriser la porte et prévoir le déplacement de mon évacuation avant achat.

    Merci à vous.

    Bonjour Stéphane,

    Je vous informe qu'il faut impérativement que vous conserviez 49cm de rail entre la porte ouverte et la tête moteur. Sachant que la longueur de la tête moteur est de 37cm, il faudra entre le mur et la tuyauterie une longueur minimum de : la longueur de votre porte + 86cm.

    Bonne journée,

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