Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Voyant '' ON'' boitier somfy ls 400 eteind

Bonjour

Je n 'arrive plus à ouvrir le portail motorisé avec 2 télécommandes. en enlevant le boitier j 'ai pu remarquer que le voyant '' ON '' est éteind.

Youssef H.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il faut contrôler la présence du courant secteur sur le boîtier aux bornes 17-18, et le serrage des vis.
    Si le secteur est présent, le boîtier est défectueux, il faut le réparer ou le remplacer.
    La réparation est une solution économique http://www.ebay.fr/itm/371450662368

    Pour le remplacement du boîtier , vous pouvez le commander ici http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-axovia...

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