Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Voyant '' ON'' boitier somfy ls 400 eteind

Bonjour

Je n 'arrive plus à ouvrir le portail motorisé avec 2 télécommandes. en enlevant le boitier j 'ai pu remarquer que le voyant '' ON '' est éteind.

Youssef H.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il faut contrôler la présence du courant secteur sur le boîtier aux bornes 17-18, et le serrage des vis.
    Si le secteur est présent, le boîtier est défectueux, il faut le réparer ou le remplacer.
    La réparation est une solution économique http://www.ebay.fr/itm/371450662368

    Pour le remplacement du boîtier , vous pouvez le commander ici http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-axovia...

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