Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme bruit + jeu dans moteurs Portail Evolia 400 ?

Bruit de claquement en fin de fermeture du portail, jeu dans les moteurs, le portail ne ferme plus complétement jusqu'à la butée.

Denis F.
Denis F.

Denis F.

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    Réponses

    Bonsoir

    Je vous conseille de regarder au niveau des points de fixations de votre moteur sur votre portail (au bout du bras). Il y a fort a parier qu'elles soient desserrées.
    Sinon il peut s'agir aussi des fixations murales de votre moteur (plus rare mais probable...).
    Cela expliquerait le claquement et le fin de course trop court lors de la fermeture.

    Cordialement.

    Bonjour Denis,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

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