Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité chaudière De Dietrich?

Bonjour. Je vais faire installer une chaudière De Dietrich Innovens. La régulation à distance est possible via le système propriétaire De Dietrich isystem et une application dédiée. Votre partenariat avec ce fabricant permet-il de piloter la chaudière directement depuis l'interface Tahoma? Si oui faut-il tout de même faire installer la passerelle web De Dietrich? Je précise que le service client du fabricant n'a pas su me répondre. Cordialement.

tgen
tgen

tgen

Niveau
0
78 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir,

    Si vous possédez déjà une notice ou un manuel d'utilisation de votre chaudière vous trouverez forcément une note ( ou un symbole ) sur le fait que votre chaudière est compatible IO Homecontrol, c'est obligatoire car le protocole Io Homecontrol est la propriété de Somfy.
    Si ce n'est inscrit nulle part, il y a de fortes chances qu'elle ne soit pas compatible avec les produits domotiques de Somfy.
    Vous aurez peut-être la possibilité de la "convertir"? C'est a dire de lui ajouter via des contrôleurs Somfy, des capteurs et donc une possibilité de la piloter par la domotique Somfy.
    Néanmoins d'après ce que vous avez expliqué du service Web De dietrich, je pense que ce fournisseur a créé son propre contrôle a distance de ses produits. Donc pas de IO.
    Je vous laisse le soin de vérifier.

    Cordialement.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous pouvez trouver cet interface sur mon site.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique