Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité chaudière De Dietrich?

Bonjour. Je vais faire installer une chaudière De Dietrich Innovens. La régulation à distance est possible via le système propriétaire De Dietrich isystem et une application dédiée. Votre partenariat avec ce fabricant permet-il de piloter la chaudière directement depuis l'interface Tahoma? Si oui faut-il tout de même faire installer la passerelle web De Dietrich? Je précise que le service client du fabricant n'a pas su me répondre. Cordialement.

tgen
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    Réponses

    Bonsoir,

    Si vous possédez déjà une notice ou un manuel d'utilisation de votre chaudière vous trouverez forcément une note ( ou un symbole ) sur le fait que votre chaudière est compatible IO Homecontrol, c'est obligatoire car le protocole Io Homecontrol est la propriété de Somfy.
    Si ce n'est inscrit nulle part, il y a de fortes chances qu'elle ne soit pas compatible avec les produits domotiques de Somfy.
    Vous aurez peut-être la possibilité de la "convertir"? C'est a dire de lui ajouter via des contrôleurs Somfy, des capteurs et donc une possibilité de la piloter par la domotique Somfy.
    Néanmoins d'après ce que vous avez expliqué du service Web De dietrich, je pense que ce fournisseur a créé son propre contrôle a distance de ses produits. Donc pas de IO.
    Je vous laisse le soin de vérifier.

    Cordialement.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous pouvez trouver cet interface sur mon site.

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