Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

gestion porte garage avec tahoma ?

Bonjour
j'ai associé ma porte de garage avec commande RTS SOMFY pour la gérer avec box TAHOMA
La fermeture se passe sans souci , mais impossible de rouvrir , pourquoi ?
essai effectué plusieurs fois

Yves D.
Yves D.

Yves D.

Niveau
1
506 / 750
points
Code postal:
94290
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Un automatisme peut fonctionner de 2 façons :
    Un ordre d'ouverture + un ordre de fermeture
    ou un ordre de changement d'état (impulsion) avec fermeture automatique.
    Ce 2ème mode ne fonctionne que si la porte est équipée de sécurités (cellules, barre palpeuse)

    Bonjour Yves,

    Pouvez-vous nous préciser le modèle de cette motorisation de porte de garage ? Et avec quelle modèle de télécommande la pilotez vous ?

    Bonne Journée

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