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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

portail Axovia 200 A compatible avec digicode 1841030

bonjour,
j'aimerais ajouter un digicode somfy RTS ref 1841030 à mon portail ayant un moteur Axovia 200 A (acheté en 2008).
pourriez vous me dire si ce digicode est compatible car lorsque je regarde dans la liste des moteurs compatible je vois uniquement Axovia 200 A NS et non Axovia 200 A
merci beaucoup pour votre aide.

ps: meme question pour la commande murale RTS ref 1841027 mais je pense que la reponse sera la même ..

sophie B.
sophie B.

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    Richy C.

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    Bonjour,
    Votre 200 A est un ancien modèle piloté par des télécommandes Keytis RTS ancienne génération et n'est probablement pas compatible avec la transmission radio NS.
    Et pas compatible non plus avec la radio RTS.

    Voyez au dos d'une télécommande si vous apercevez la mention inscrite 433.92 ou 433.42 Mhz .

    sophie B.
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    bonsoir Richy
    merci pour votre retour
    mes telecommandes sont des telecommandes novoferm (celles de mes portes de garages) c'est indiqué dessus 433MHz keeloq
    MNHS433 04 1045
    J'ai déja un digicode à l'exterieur que nous avait offert le vendeur de portail à l'époque. C'est un somfy qui visuellement ressemble entièrement à celui vendu actuellement.
    merci pour votre aide
    sophie

    Richy C.

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    Pouvez-vous montrer des photos:
    De votre boîtier électronique de portail ?
    De sa télécommande ?
    Du digicode actuel s'il commande le portail ?
    Sa référence ?
    S'il est filaire ou radio ?

    433 MHz est la fréquence générique, ce qui est après la virgule est important !

    sophie B.
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    Je n ai pas de numéro derrière la virgule.
    Sur ma facture je n ai pas la référence du digicode malheureusement
    Je pourrai vous prendre une photo demain de ce digicode mais il a exactement le même look que le RTS 1841030 vendu actuellement
    Il est sans fil également.
    J ai juste la crainte que celui vendu actuellement ai évolué et qu il ne soit plus compatible ...
    Merci

    Richy C.

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    D'autres avis seront les bienvenus .

    sophie B.
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    Voici une photo du digicode que j ai deja actuellement

    Bonjour,
    Il faudra peut-être changer le protocole.

    sophie B.
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    Merci pour vos réponses

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