Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

incompatibilité prise télécommandée

Malgré la procédure d'appui sur la touche prog de ma prise télécommandé ON/OFF Ref 2401091 puis le code installateur sur le clavier puis menu puis 7612, sur ma centrale PROTEXIAL IO je n'arrive pas à piloter la dite prise.
Merci d'avance pour votre réponse.

jean claude K.
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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Bonjour,
    la manip doit être faite dans l'autre sens.
    D'abord menu 7612
    puis "prog" sur la télécommande qui pilote le récepteur

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