Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Activation Tahoma Box occasion, activation?

Bonjour,

pourriez vous m'aider à activer ma Tahoma Box acheté d'occasion,

je suis très impatient que celle ci marche

merci infiniment de votre aide

JEANNIN K.
JEANNIN K.

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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Bonjour,
    Vous devez communiquer le code PIN indiqué sur une étiquette apposée sur la box.
    Un Yellow vous contactera.

    JEANNIN K.
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    Merci beaucoup, je ne sais pas si vous avez reçu mon premier message,
    le pin est

    0202 - 7485 - 1378

    Merci beaucoup de votre aide

    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse semaine prochaine

    JEANNIN K.
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    Bonjour,

    Dsl de mon impatience, mais quelqu un pourrait il m aider?

    Merci beaucoup

    Ludovic D.
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    Bonjour,

    Votre box n'est pas un Tahoma mais une box domotique Hitachi. Nous n'avons a priori pas la possibilité d'intervenir dessus (intervention possible par Hitachi uniquement). Malgré tout, je suis en train de rechercher l'information de mon coté pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

    Bonne journée,

    JEANNIN K.
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    Merci beaucoup de votre aide, j espère que vous me trouverez une solution

    Sinon je recontacte le vendeur, mais je serais déçu

    Ludovic D.
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    Bonjour,

    Nous pouvons remettre à zéro votre box. Merci de la connecter à internet. Dés qu'elle sera à zéro, vous pourrez l'activer sur le site internet http://www.somfy-connect.com à partir de demain.

    Bonne journée,

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