Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

transmetteur ?

Bonjour.
j'ai acquis en 2010 d'une alarme asr 4200 avec transmetteur filaire .cette dernière ,je voudrai la passer en GSM suite à la coupure de ligne suite à mon absente pour 1 an. pouvez vous me dire si, c'est réalisable et quel modèle choisir....

Cordialement.

michel K.
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    Bonjour,
    Voici un lien où trouver la réponse : http://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pour...

    Dans la partie "Compatibilité" de cette page : Pour les systèmes ASR : afin de pouvoir utiliser votre transmetteur téléphonique nouvelle génération, il vous faut compléter votre commande avec :

    • Clavier LCD Ultra Plat
    • Kit câble réseau + adaptateur secteur

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse par le SAV, Sylvain "ou autre" à votre problème sur ce post

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