Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

tête moteur GDT

Bonjour,

j'ai essayé de démonter le moteur GDT de mon SOMFY, sans succès. Il n'y a pourtant que 5 vis apparentes, 4 sous la partie noires, et 1 seule sur la grande partie grise.
Auriez vous une notice ? J'ai suivi l'éclaté qui est sur le site, il ne mentionne pas d'autre vis.
Merci.
Cdlt

laurent L.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse par le SAV, Sylvain "ou autre" à votre problème sur ce post

    Vous avez ouvert un post à ce sujet http://forum.somfy.fr/questions/965927-moteur-gdt
    Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même problème,
    merci cliquer sur "Répondre à cette question" dans le sujet d'origine pour garder le fil.

    Bonjour Laurent,

    Pour retirer la tête moteur de votre motorisation GDT, il faut suivre les 3 étapes décrites ci-dessous :

    Bonne journée,

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