Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

cellule photoelectrique SIMINOR?

Bonjour,
Kit S200-II de SOMFY.
Le plastique des boitiers des cellules s'est altéré avec le temps. Ainsi, dès que je remets les capots, le voyant rouge s'allume fixe, comme si elles détectaient un objet.
Peut-on remplacer ses capots?
Sinon par quel modèle de cellules dois-je les remplacer?
Merci d'avance.

dominique K.
dominique K.

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    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous aurez une réponse par le SAV, Sylvain "ou autre" à votre problème sur ce post

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,
    N'est-ce pas le fonctionnement normal, capot en place et cellules alignées, voyant allumé ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Dominique,

    Je vous informe que nous ne disposons de plus aucune pièces détachées concernant ces cellules photo-électriques. Les cellules photo-électriques de la gamme actuelle (réf : 2400939) sont compatibles avec votre modèle de motorisation.

    Bonne journée,

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Essayez un polissage de la partie optique avec du Miror.

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