Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Mauvais arret M1 en fermeture

Arret M1 simultané avec arret M2 sur sa butée de fermeture (fonctionnement ok en ouverture).J'ai interverti les moteurs:idem. Puis reprogrammé les courses ; toujours pareil...Don je vais procéder au changement de la carte commande (199 Euros tt de meme) . En fonction depuis 05/2010...Alors Somfy une bonne marque ???

Guy L.
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    Richy C.
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    Bonjour,
    Vous pouvez faire réparer votre boîtier pour une somme raisonnable http://www.ebay.fr/itm/371450729396
    Le boîtier neuf peut se commander ici http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-sgs500...
    En panne après 5 années de service, on est loin de la garantie.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Oui Somfy est une bonne marque, il y a des millions de produits en fonctionnement.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Guy,
    Sur quel type de motorisation avez vous ses problèmes, quel age à votre système ?

    Guy L.
    Guy L.

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    Il est posé depuis Mai 2010 ; je trouve le temps de fonctionnement correct un peu court pour une marque qui se veut elitiste.

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