Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande Volets roulants SIMU

Bonjour
Je souhaite associer mes volets roulants avec Alarme protexiom 400
Malgré procedure avec ouverture mémoire par telecommande simu et code 7611 au clavier ,pas de résultats , merci de votre aide
ci joint photo télecommande
merci

francis
francis

francis

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    Réponses

    Bonjour Francis,

    Avez-vous un mouvement ou un bip de vos volets lors de l'ouverture de la mémoire?
    Idem lorsque vous faites le code 7611 + OK (après vous être bien sûr connecté en installateur)?

    Concernant la compatibilité des produits Simu avec nos centrales domotiques Tahoma ou Somfy Box, les produits Simu peuvent effectivement être pilotés par nos deux offres domotiques.

    Si cela ne fonctionne pas, il faudrait prendre contacte avec SIMU afin d'être sur des procédures à réaliser côté moteur.

    Bonne journée.

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