Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

semaine type ?

Le nouveau portail ne me convient pas du tout ! (Impossibilité de créer des semaines type alors que l' ancien le permettait) J'envisage de ne pas poursuivre mon équipement en matériel somfy, ce que j'ai d'ailleurs commencé à faire avec une caméra de surveillance beaucoup moins chère et qui en plus m'envoie des mails d'alerte gratuits !!

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous avez bien sur la liberté de vos choix.

    J' espère pour l' entreprise que ce n' est pas l' un de ses collaborateurs qui a répondu de cette manière, qui confirme l' absence totale d' esprit commercial qui semble régner chez SOMFY. Je m' en doutais un peu, vu la façon dont cette refonte du site a été menée......dommage, vos produits n' étaient pas mauvais, mais l' équipe commerciale est à revoir.....

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Henri,

    Pourriez-vous m'indiquer de quel produit vous parlez, TaHoma, Somfy Box ou PAD IO ?

    Bonne journée,

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