Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Butée moteur store banne Somfy défectueuse ?

Bonjour,
En fin de remontée de la banne, le moteur ne s'arrête pas et produit un son continu jusqu'à ce que j'appuie sur le bouton arrêt.La butée ne stoppe pas le moteur automatiquement.
Le moteur est-il réparable?
Pourriez vous m'expliquer ce qu'est une butée?
Est-ce une pièce mécanique?
A noter que la branchement électrique est filaire.
Merci d'avance pour vos réponses.

ann B.
ann B.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Ann,
    Il semblerait que les fins de courses soit défectueux, faire intervenir un installateur.

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