Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

modification temps fermeture portail frevia 600 ?

Le temps de declenchement de fermeture du portail coulissant avec un moteur frevia 600 est tres court, y a t-il moyen de l'augmenter?

Amar L.
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    Bonjour,
    La temporisation de fermeture est de 30 secondes, elle n'est pas modifiable sur ce type de motorisation.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Merci pour la réponse, je m'en doutais , mais le problème est que la mienne de ferme au bout de 5 sec maximum! alors peut être parcequ'elle est réglée en mode ouverture/ fermeture rapide?

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il n'est pas normal que temporisation de fermeture soit de 5 sec, faire l'essai d'une RAZ totale du boitier électronique, puis reprogrammation, si le problème persiste il faudra remplacer le boitier électronique.
    Quel âge a votre motorisation ?

    Amar L.
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    Merci à vous, mon moteur a moins d'une année, mais le problème s'emble s'être réglé dès que je suis passé en mode normal( il était réglé sur le mode rapide).
    Merci encore

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