Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

modification temps fermeture portail frevia 600 ?

Le temps de declenchement de fermeture du portail coulissant avec un moteur frevia 600 est tres court, y a t-il moyen de l'augmenter?

Amar L.
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    Bonjour,
    La temporisation de fermeture est de 30 secondes, elle n'est pas modifiable sur ce type de motorisation.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Amar L.
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    Merci pour la réponse, je m'en doutais , mais le problème est que la mienne de ferme au bout de 5 sec maximum! alors peut être parcequ'elle est réglée en mode ouverture/ fermeture rapide?

    Bonjour,
    Il n'est pas normal que temporisation de fermeture soit de 5 sec, faire l'essai d'une RAZ totale du boitier électronique, puis reprogrammation, si le problème persiste il faudra remplacer le boitier électronique.
    Quel âge a votre motorisation ?

    Amar L.
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    Merci à vous, mon moteur a moins d'une année, mais le problème s'emble s'être réglé dès que je suis passé en mode normal( il était réglé sur le mode rapide).
    Merci encore

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