Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

télécommande hs

Bonjour,
j'ai un boitier dexxo sur une porte de garage et depuis une coupure de + de 6h ma télécde ne fonctionne plus(télécommande keygo)
merci de votre aide

paule S.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    vous devez ré-enregistrer votre (vos) télécommande dans votre motorisation)
    Appuyer sur le touche prog du Dexxo puis le bouton prog de la télécommande.

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