Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet bloqué, tube chaud au centre, Problème frein ?

Bonjour,

Mon volet électrique moteur LT50 METEOR 20/17 est totalement bloqué en haut (impossible de le bouger à la main) et émet un bourdonnement lorsque l'on actionne l’interrupteur sans aucun mouvement.
J'ai testé le condensateur qui semble bon. J'ai remarqué par contre que de la chaleur se produit au centre du tube du moteur et assez rapidement lorsqu'on laisse l'interrupteur allumé à peine quelques dizaines de secondes.

S'agit-il d'un problème de frein bloqué d'après vous ?

Merci,
Cdlt

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    Bon finalement c'était bien le condensateur. Je l'ai remplacé et tout fonctionne de nouveau (il a quand même fallu 3-4 démarrage/arrêt pour qu'il se débloque).
    Le condensateur avait l'air bon en le testant au ohmmètre pourtant.
    Rien ne remplace un capacimètre on dirait.

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