Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet bloqué, tube chaud au centre, Problème frein ?

Bonjour,

Mon volet électrique moteur LT50 METEOR 20/17 est totalement bloqué en haut (impossible de le bouger à la main) et émet un bourdonnement lorsque l'on actionne l’interrupteur sans aucun mouvement.
J'ai testé le condensateur qui semble bon. J'ai remarqué par contre que de la chaleur se produit au centre du tube du moteur et assez rapidement lorsqu'on laisse l'interrupteur allumé à peine quelques dizaines de secondes.

S'agit-il d'un problème de frein bloqué d'après vous ?

Merci,
Cdlt

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bon finalement c'était bien le condensateur. Je l'ai remplacé et tout fonctionne de nouveau (il a quand même fallu 3-4 démarrage/arrêt pour qu'il se débloque).
    Le condensateur avait l'air bon en le testant au ohmmètre pourtant.
    Rien ne remplace un capacimètre on dirait.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique