Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

portail EXAVIA 500 réglage butées ?

En position ouverture max, il m'est impossible de régler la butée contre la noix, celle-ci est trop loin. Par ailleurs, comment quitter le mode réglage dans le coffret ? le voyant "statut" clignote 2 fois en permanence

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Desserrez la vis de la butée d’ouverture avec une clé.

    2 impulsions du voyant statut, moteur en attente d’apprentissage de la course du portail
    Lancez l’apprentissage de la course des vantaux après installation. (voir page 20 de la notice).

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