Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

portail EXAVIA 500 réglage butées ?

En position ouverture max, il m'est impossible de régler la butée contre la noix, celle-ci est trop loin. Par ailleurs, comment quitter le mode réglage dans le coffret ? le voyant "statut" clignote 2 fois en permanence

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    Réponses

    Bonjour,
    Desserrez la vis de la butée d’ouverture avec une clé.

    2 impulsions du voyant statut, moteur en attente d’apprentissage de la course du portail
    Lancez l’apprentissage de la course des vantaux après installation. (voir page 20 de la notice).

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