Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

décalage des fin de course?

Je règle les fins de course sur le volet et elles se décalent à chaque manœuvre du volet de 5 cm.
Besoin d'infos

franck M.
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    Bonjour Franck,
    Sur quel type de motorisation de volet rencontrez vous ce problème ?
    Indiquez aussi l'âge du système.

    franck M.
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    Bonjour,

    c'est un système Somfy TELIS 1 RTS. Je n'ai pas d'autre info.

    SLts

    Sylvain C.
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    Oui, effectuez à plusieurs reprises et toujours le même problème.
    Par contre, les explications vidéo et sur la notice pour le réglage fin de course sont légèrment différentes?

    Sylvain C.
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    Il se peut que le moteur soit défectueux, Quel âge à votre motorisation ?

    franck M.
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    Il est tout neuf, déballé et installé ce WE.
    Cependant pour ces différences entre la video et la notice papier, est-ce normal ou c'est moi qui n'ai pas compris?

    Sylvain C.
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    Je n'est pas votre notice..

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