Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

perte de liaison radio d'un detecteur de mouvements ?

Detecteur et centrale installes il y a 5 mois, fonctionnement OK jusqu'a present, sans aucune modification, dans raison apparente, perte soudaine de la liason radio et impossible de la reconnecter. test bouton du de'tecteur produit lumiere rouge a l'identique des autres detecteurs. Que faire ?

gil D.
gil D.

gil D.

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    Réponses

    Bonjour Gil
    Avez vous remplacer la pile ?

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