Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme de fermeture ?

bonjour,
je n'arrive plus a fermer mon portail correctement
le coté gauche se ferme bien , le coté droit reste coincé a 30cm de la fermeture total avez vous eu ce genre de probleme merci de m'aider a voir plus clair car je passe un temps fou a essayer une fermeture total
bien cordialement a vous

fati B.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    N'insistez pas, il y a un problème à déterminer.

    Précisez le modèle de matériel et sa date d'achat.

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