Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

le moteur ne monte pas facilement

monte 2 ou 3 centimetre puit s'arrete et ne remonte plus qu'aprés un mouvement de decente

mohammed C.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Mohammed,
    Sur quel type de moteur rencontrez vous ce problème ?

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