Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Installation micro récepteur 2401162

Bonjour,

Je suis en train d'installer un micro-récepteur 2401162 et j'ai des doutes sur les connexion entre le micro-récepteur et mon interrupteur.

Actuellement sur mon interrupteur j'ai 3 fils
Phase 1 du moteur
Phase 2 du moteur
Phase qui repart.

Sur le micro récepteur j'ai 3 fils jaune blanc vert mais je ne sais pas à quoi ils correspondent

merci pour votre aide

nicolas

Nicolas N.
Nicolas N.

Nicolas N.

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    Réponses

    Bonjour Nicolas,
    Il faudra faire un test des fils de votre boîtier, si vous ne savez pas, fait vous aider par un électricien.
    Il faudra alimenter l'entré du micro récepteur par PH&N.
    La sortie: Le blanc est la PH du moteur.
    Le vert & le jaune N monté & descente du moteur.

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