Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

thermostat sans fil rts sur dietrich DTG 280 de 1989?

j'ai installé un thermostat rts somfy sans fil avec recepteur sur une Dietrich 280 dtg de 1989 mais le thermostat ne commande pas la chaudière, le recteur et le thermostat sont bien mémorisé ensemble mais la chaudière se déclenche toute seule! pour info l'icone flamme sur le thermostat ne s'allume pas lorsque la chaudiere chauffe. avant elle était raccordée à un thermostat filaire mais je ne l'ai jamais vu fonctionner, elle marchait sans quand nous avons emmenager. y-a-t'il une manipulation spéciale à faire sur la chaudière ou bien une connection spéciale

Delphine M.
Delphine M.

Delphine M.

Niveau
0
14 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    est ce que votre chaudière se met en route lorsque vous raccordez les 2 fils qui vont au thermostat entre eux (attention de pas confondre avec les 2 fils d'alimentation du thermostat sinon cela va vous faire tout drôle !).

    Delphine M.
    Delphine M.

    Delphine M.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Non elle ne se met pas en route

    Bonjour Delphine,

    Pourriez-vous me préciser le modèle de votre Thermostat ainsi que de bien vouloir m'indiquer quelle liaison vous avez effectué entre le récepteur et votre chaudière.

    Bonne Journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique