Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

evolia 400 un moteur ne marche pas?

bonjour je viens d'installer une motorisation evolia 400 tout marche sauf le moteur du 2iem portail j'ai fait ce qui était marque dans la notice et il ne marche pas que faire? merci

lionel R.
lionel R.

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    Bonjour Lionel,
    Si le branchement vous semble bon, il faudra faire le test du moteur, voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/881798-somfy-portail-tester-bon-fonctionnement-moteur-24v-portail
    Le moteur fonctionne t-il bien ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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