Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

thermostat 2401244 le fil pilote se connecte ou ?

j arrive pas a voir le plan du thermostat et je veux savoir,
j ai mes 3 fil pilote qui arrive dans ma pièce, et ou vont il se connecter ? sur le thermostat ou sur un module annexe..

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    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
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    Bonjour,
    Les fils pilote se connectent sur un ou plusieurs récepteur(s) sans fil.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

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    Les autres réponses

    Donc si j ai trois fil pilote pour 3 zones il me faut tris module sans fil pilote si j ai bien compris , ?

    Robert P.
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    Oui, mais vous pouvez aussi les mettre sur une même zone avec 1 seul récepteur pour 3 fils pilote.

    Et sur un récepteur on peu brancher plusieurs fil pilote, et si je les connecte sur un récepteur sans fil peut il gérer 3 zones ?

    Bonjour Vincent,

    Deux possibilités s'offrent à vous :

    • Les 3 fils pilotes sur un seul récepteur : Votre trois radiateurs recevront le même ordre et donc vous pourrez gérer qu'une seule zone
    • Un fil pilote par récepteur (nécessitent 3 Récepteurs) : Vous pourrez dissocier chacun de vos radiateurs et donc obtenir 3 zones.

    Bonne journée,

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