Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pb Fermeture porte de Garage LS 9000

Bonjour,

J'ai fait installé une porte de garage sectionnelle en juin avec le moteur LS 9000.
Depuis quelques jours, lorsque j'actionne la fermeture, la porte descend puis remonte de nouveau. J'ai éloigné tout obstacle mais rien n'y fait. Je dois appuyer une seconde fois.
Qu'en pensez-vous ?
Merci par avance de votre aide.

Jean-Luc
Jean-Luc

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    Bonjour Jean-Juc,
    Refaire un auto-apprentissage des fins de courses, page 8 de la notice.
    Le problème persiste t-il ?

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    Jean-Luc
    Jean-Luc

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    Bonjour Sylvain,

    Merci pour votre aide; J'ai refait un cycle d'auto apprentissage et cela semble reparti.
    Par curiosité, pourquoi cela se dérègle-t-il ?

    Merci encore et bonne journée

    Bonjour Jean-Luc,
    Perte de la mémoire des fins de courses, mystère de l'électronique...

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